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万博体育客户端:这在行业内是比较严格的

时间:2020/11/10 15:51:30   作者:   来源:   阅读:0   评论:0
内容摘要:产品种类繁多,品牌集中度低,质量参差不齐,给普通消费者带来了一定的购买困难。就此情况,谭Qianqian部总经理、采购和营销的小型家用电器的JD强调说,为了让消费者购买适合的产品商标,JD不仅集中在产品的选择,而且还将对公司的业务能力,特别是当独立、JD赴现场检查公司的生产工厂。“京东对自有品牌的引进严格的规定。对于每...
产品种类繁多,品牌集中度低,质量参差不齐,给普通消费者带来了一定的购买困难。就此情况,谭Qianqian部总经理、采购和营销的小型家用电器的JD强调说,为了让消费者购买适合的产品商标,JD不仅集中在产品的选择,而且还将对公司的业务能力,特别是当独立、JD赴现场检查公司的生产工厂。

“京东对自有品牌的引进严格的规定。对于每个自我开发的品牌,它必须首先是一个流行商店。如果POP store的NPS指标不符合标准,或者其销售水平没有达到一定的用户水平,那么就不可能轻松地转向自营经营。Tan Qianqian提出了“升级”JD自我开发品牌的难度。JD的采购和销售人员将检查工厂、产品质量标准和产品出口。

Tan Qianqian表示,POP方面,一旦公司成立,将只负责常规物流和仓储配送,新店铺将有一个评估期。新店铺的运营标准必须符合JD的标准流程,这在行业内是比较严格的。

Tan Qianqian宣布,对于POP商家,京东将继续关注商家的NPS (Net Promoter Value)。如果NPS值不符合标准,京东将考虑取消或偿还POP商家。同时,对于符合NPS等评价指标的商家,京东也会邀请他们与自主物流签订合同,以确保高质量的产品能够更快地到达消费者手中。

据报道,进入店铺后,京东将根据退货率、产品好评率和客户体验信息的关键词对店铺进行评价:“如果退货率不好,说明用户体验不好。”客户的售后服务可能会出现问题。Tan Qianqian解释说,对于这些商店,京东非常重视消费者的意见。积极的意见不能置之不理,消极的意见也不能置之不理。这是JD的红线。

JD小家电在严格选择产品的同时,也关注消费者的行为,并根据不同消费者群体的购买习惯开展有针对性的活动。


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