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美高梅MG游戏网址:针对手机应用用户反馈强烈

时间:2021/7/14 12:37:04   作者:   来源:   阅读:10   评论:0
内容摘要:针对这一问题,工信部等部门采取多种措施督促企业依法整改。手机APP广告乱象带来的风险有哪些?如何治理乱象,更好地保护用户权益?当您打开一些手机应用程序时,您会遇到弹出广告,想关闭却找不到按钮;部分弹窗显示网络故障,但点击查看后跳转到广告页面;在某电商APP上浏览过的商品,进入其他...
针对这一问题,工信部等部门采取多种措施督促企业依法整改。手机APP广告乱象带来的风险有哪些?如何治理乱象,更好地保护用户权益?当您打开一些手机应用程序时,您会遇到弹出广告,想关闭却找不到按钮;部分弹窗显示网络故障,但点击查看后跳转到广告页面;在某电商APP上浏览过的商品,进入其他APP的时候,反复收到类似商品的广告……手机APP给人们的生活带来了便利,但随后的开屏弹窗广告也带来了用户麻烦。

针对手机应用用户反馈强烈、引发用户点击跳转、弹窗广告难以关闭等投诉较多的问题,工信部近日进行集中整治,督促企业缴费。关注用户需求,按要求整改。数据显示,今年二季度,手机APP打开弹窗用户投诉举报量环比下降50%,存在误导用户点击第三方页面的问题同比下降 80%。

“只要你打开某个旅游APP,就会弹出一个金融促销的窗口广告。关闭按钮不清楚,找了好久才找到。”在北京市海淀区工作的尹女士告诉记者,像这样影响使用体验的APP不在少数。尹女士的使用经验并非个案。上海市消保委数据显示,在对600款手机应用的广告行为进行分析测试后发现,其中58%的手机应用会弹出广告,69.7%的手机没有“关闭按钮”。

“手机APP用户权益保护关系到人民群众的获得感、幸福感和安全感。”据中国电子信息产业发展研究院网络安全研究所所长刘全介绍,从近期的用户投诉来看,主要有以下几种手机App广告乱象——弹窗信息标识几乎不可见,手机广告无法关闭或退回。 “大部分手机APP在使用的时候都会弹出广告,有些广告没有‘关闭按钮’,用户只能被动接受,无法自行关闭。”刘全表示,有些广告有关闭的隐藏入口选项,关闭过程对用户来说很麻烦。很难找到并损害用户体验。

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